שלום רב,
הורי בני 80. לפני כשנתיים אולי שלוש, נעשתה תוספת של מרפסות בבניין שבו הם מתגוררים בחיפה על ידי קבלן בשם רון לואיס.
לפני שבועיים נפלה חתיכה מזכוכית המעקה במרפסת ולמעשה הם נותרו עם מרפסת שבחלקה ללא מעקב – מפגע בטיחותי חמור.
הורי פנו אליו והוא אכן הבטיח לתקן אבל מאז חלפו שבועיים וגם היום קיבלתי אותה תשובה – "החתיכה החסרה הוזמנה…" אבסורד.
בשיחה השניה איתי כבר לא הייתי נחמדה והוא טרק את הטלפון.
מה אתה מציע לי לעשות?
תודה מראש!